杉並区くらしのサポートステーション

2024年2月9日 (金) 20:12時点における最新版

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杉並区くらしのサポートステーション（生活自立支援窓口）

ひきこもりかなと思ったら。家族や周りができること
2024.2月16日(金)午後2時〜3時30分
ウェルファーム杉並
KHJ全国ひきこもり家族会連合会・上田理香
区内在住・在勤でひきこもりの当事者・家族ほか
30名(申込順)
申込み・問合せ：電話・ファクス(イベントひろば「記入例」)に参加人数も書いて、くらしのサポートステーション
【電話】3391-1751【FAX】3391-1752(月〜金曜日午前9時〜午後5時〔祝日を除く〕)
〔広報すぎなみ 令和6年1月15日号〕

生活を共に考える窓口「くらしのサポートステーション(くらサポ)」
区では、生活困窮者自立支援法に基づき、杉並区社会福祉協議会が運営する「くらしのサポートステーション」を設置しています。
就職・住まい・家計をはじめ暮らしに悩みを抱えたら、一人で悩まず、まずはご相談ください。
家族や周りの方からの相談も受け付けています。
詳細は、くらしのサポートステーションホームページをご覧ください。
自立に向けて、生活でさまざまな不安を抱えている方のための相談・支援窓口です。
失業後なかなか仕事が見つからない、家族がひきこもりがちで将来が不安、借金があり生活が苦しい…など。
お困りごとを一緒に考え、解決に向けてサポートしていきます。
・仕事が見つからない…
・家族がひきこもりがち…
・家賃の支払いに困っている…
Q：どんな支援があるの?…あなたに合った支援が見つかります!
・解決方法を専門の相談支援員があなたと一緒に考えます…生活上の課題を整理し、一人一人の状況に合った解決方法を共に考え、必要な支援をします。
・家計の見直しを行います…家計を収入・支出に分け、優先順位をつけるなど家計の状況を整理します。
また、法テラス等と連携した債務整理などで、家計の改善を支援します。
・家賃を補助し、就職活動をサポートします…住居確保給付金制度(要件あり)で一定期間の家賃を補助し住居を確保した上で、安心して就職活動ができるよう就労支援も行います。
一人で悩まず、まずはご相談ください!↓
Q：相談支援の流れは?
専門の相談支援員が相談者に寄り添いながら、必要に応じ、他の専門機関と連携して、解決に向けた支援を行います。
・相談無料
・秘密厳守
【STEP-1】まずは電話で相談してください
専門の相談支援員が対応します。状況によっては自宅に訪問することもできます。
【STEP-2】あなたの生活の課題を整理します
お聞きした生活状況から課題を整理することが、本人が目指す「自立」に向けた一歩となります。
【STEP-3】あなただけの支援プランを考えます
相談者の希望をくみ取り、自立に向けた目標や支援内容を考え、あなただけの支援プランを考えます。
【STEP-4】定期的に支援内容を振り返ります
定期的に今までの活動内容を振り返り、状況に合わせて適宜支援プランを見直していきます。
【STEP-5】安定した生活に向けてフォローアップ
就職などの目標達成後も、生活が安定するまで一定期間、電話等でフォローアップを行います。
思い切って、相談してみて良かった!
くらサポに届いた相談者の声・体験談!
【CASE-1】家賃の支払いもできない窮迫した状況でした…
男性/47歳/一人暮らし
相談時の様子：IT関連企業に正社員として勤めていましたが、業績が悪化し解雇されました。
再就職活動もうまくいかず、カードローンなどの利息で借金が膨らみ、貯金も底を着く状況でした。
いよいよ家賃の支払いもできない窮迫した状況で「くらしのサポートステーション」に相談しました。
↓
支援を開始してからは…：まずは住居確保給付金制度を利用して、6カ月間就職活動に取り組みました。
求職中は落ち込むこともありましたが、相談支援員からのアドバイスのおかげで、気持ちを切り替えることができました。
ハローワークの専門相談も紹介してもらい、最終的には十数社目に応募した会社に就職。
この間、食糧支援団体の紹介を受けたり、法テラスと連携した債務整理や家計表等を用いた家計の内容分析をしたりすることで、無駄な支出を抑えられるようになりました。
その結果、滞納していた税金や保険料も計画的に納付することができました。
「助かった!」
【CASE-2】娘のひきこもりが続き、心配でした…
女性/50代/娘と二人暮らし
相談時の様子：同居している娘は26歳です。
高校から休みがちなことはありましたが、なんとか卒業しました。
これまでアルバイトの経験はあったものの、他人とのコミュニケーションが苦手で失敗が続き、すぐに辞めたりするうちに自信を失い、家にひきこもるようになりました。
「働かないと…」とずっと思い詰めているようでした。
↓
支援を開始してからは…：相談支援員との面接に数回通い、相談をするうちに、娘も「もう一度新入社員のつもりでやり直してみよう」と考えられるようになりました。
3カ月後には、社会経験を補うために就労訓練を受け、地域の書店でブックカバーを掛ける作業を始めました。
地域の人と触れ合うことで徐々に娘も自信を取り戻すことができ、就職活動へと進むことができました。
介護施設の契約社員として採用され、今では充実した毎日を過ごしています。
「安心した!」
■くらしのサポートステーション(生活自立支援窓口)
◇一人で抱え込まず、まずは電話でご相談ください!
ちょっとした気付きがお互いの安心へつながります。
周りに心配な方がいるときには「くらサポ」をご案内ください。
区民の皆さんができること
例えば…
・いつも家にいるみたいだけど、収入とか大丈夫なのかな
・最近元気がなさそう…。一人暮らしみたいだけど、ご飯食べられているのかな
・日中も見かけなくなって、夜になっても電気がつかない。どうしているのかな
・息子がひきこもりで悩んでいるみたい…。なんとかしてあげられないかな
・ここずっと具合が悪そうで心配。病院に行けているのかな
くらしのサポートステーション(生活自立支援窓口)
天沼3-19-16ウェルファーム杉並内【電話】3391-1751
(月～金曜日8時30分～午後5時〔祝日、12月29日～5年1月3日を除く〕)
問合せ：くらしのサポートステーション【電話】3391-1751
〔広報すぎなみ 令和4年12月1日号〕

生活の相談▽福祉事務所
・荻窪【電話】3398-9104
・高円寺【電話】5306-2611
・高井戸【電話】3332-7221
▽くらしのサポートステーション(生活自立支援窓口)【電話】3391-1751
いずれも午前8時30分～午後5時(土・日曜日、祝日、年末年始を除く)
〔広報すぎなみ 令和4年9月1日号〕

自分の力で生活することに不安を感じたら 生活と仕事のワンストップ相談窓口へ
あんさんぶる荻窪４階（荻窪５－１５－１３）
「家計が苦しい」「働く自信がない」「何から始めてよいのか分からない」と一人で悩まず、まずは話を聞かせてください。支援員が寄り添って、一緒に考え、困り事の解決まであなたを支援します。
―相談・問い合わせは、下記の窓口へ。
【生活の困りごとチェックリスト】
□ 収入が少なくて生活が苦しい
□ なかなか就職先が決まらない
□仕事が続かない
□ 家賃が払えず家を出なければならない
□ひきこもっている家族がいる
□ 子どもの学習が心配だ
１つでも当てはまる方は早めにご相談ください。
◆まずはここに相談 くらしのサポートステーション（生活自立支援窓口）
TEL ３３９１－１７５１（月～金曜日午前８時３０分～午後５時）　メールアドレス　kurashi@sugisyakyo.com
生活保護に至る前の段階で、生活に困っている方が相談できる総合支援窓口です。専門の相談支援員が課題を整理して、あなただけの最適な支援プランを作成してサポートします。
●家計相談支援…問題点を把握して、家計のやりくりをアドバイスします。
●住居確保給付金の支給…家賃が払えない方に、就職活動を条件として給付金を支給します。（資産・収入要件、給付上限あり）
●学習・居場所支援…経済的な理由で学習環境が整わない、社会につながる居場所を必要としている子どもを支援します。
●他機関との連携…　就労支援や債務整理、食料支援、塾代貸し付けほか、関係機関への橋渡しをします。
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◆あなたの「働きたい！」を全力でサポート　就労支援センター
●仕事探しの準備　すぎJOB（若者就労支援コーナー）　TEL ３３９８－１１３６　　仕事に関する困り事を何でもご相談ください。「心と仕事の相談」やセミナーも実施しています。
●働く土台を作る　すぎトレ（ジョブトレーニングコーナー）　TEL ６３８３－６５００　　働くために必要なことを身に付けたり、働く自信を高めるためのプログラムを実施しています。
●仕事を探したいなら　ハローワークコーナー　TEL ３３９８－８６１９　　求人の紹介、ニーズに応じた仕事探しをサポート。全国約１２０万件の求人を検索できます。
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安定した生活へ--相談いただいた方の例
・解雇され、貯金もなく借金生活に…
区の支援サービスや法律相談、ハローワーク、食料支援を活用して、立ち直る意欲と正社員への就職が実現しました。（４０代男性）
・働く自信もなく、ひきこもりがち…
家計相談や１０カ月の就労支援により自信を取り戻し、契約社員となることができました。（４０代女性）
・受験生を抱えながら病気退職に…
支援員の助言を受けながら就職活動を続けて就職。子どもは無料の学習支援に参加して進学することができました。（３０代女性。ひとり親家庭）
〔広報すぎなみ 平成29年1月21日号〕