引きこもりへの対応・支援者の集まる会合に行くと、利用者さんという言葉をときたま聞きます。相談機関・受入施設・支援団体には相談員、スタッフ、支援者がいて、引きこもりの当事者やその家族が相談や利用にきます。その様子を話すために生まれた言葉が、利用者さんです。
ですが私にはそれ以上のニュアンスを感じてしまうのです。それは利用者さんと支援者の間には橋がかかっていないのです。断絶した溝が設けられています。数日前の東京都の引きこもり支援の事業においては、当事者スタッフは認められていないと公式に説明を受けました。
別の会合ではそこまで明瞭な説明はありません。しかし、暗黙の隔絶が前提に話されている、そのニュアンスを感じてしまうのです。
引きこもり経験者にとって、適合性の高い職業に私はカウンセラー、身体療法師、訪問サポートなどの対個人サービス業があると思います。むろん全員にその該当者というのではありません。心身の微妙な状態をことば以外の表情・表現から理解する当事者は少なからずいます。理論学習から引きこもりの心理を理解しようとしてきた人が及ばないところです。
私は利用者が支援者になる道があると認めて支援を展開しようとしています。利用者と支援者を隔絶していくやり方は、利用者の進む道をふさぎながら前に進もうとする方法に見えるのです。
むかし「私つくる人、あなた食べる人」というコマーシャルがありました。つくる人が食べる人であっていいのです。つくりながら食べる、食べながらつくる人でいいじゃないですか。同様に利用者の進む道には支援者になる道があっていいのです。全員が支援者になるとは思いませんが、その道を閉ざさないでおきたいものです。不登校情報センターというか私の取り組みの一面はそれに関係するように思います。

引きこもりの就労支援について、不登校情報センターは組織として就職をめざすものから転換しています。そうした理由はすでに他の団体からも出されたように就職状態の継続が困難な人が多いからです。
これまでにも就職した人はいますが個人的な到達と努力によります。それにもかかわらず継続は困難であり、継続しているのは30歳以上では特例になります。
就職に代わって不登校情報センターは「引きこもり経験者の社会参加支援」に取り組んでいます。
体験発表の出前サービスに数人が登録しています。1回3000円で、これまでは親の会や保健所などで発表の機会がありました。
サイト内に個人でブログを運営している人がいます。４、５か月で数千円の収入です。
今日はSさんが一緒に参加しました。居場所コーディネーターとして紹介するためです。ここに参加しているのは異例かも知れませんが違反ではないでしょう。自己紹介する時間がないのが残念です。彼の活動も「引きこもり経験者の社会参加支援」の一つです。
「引きこもり経験者の社会参加支援」は仕事づくりと集団的自立の2つの面があり、これらは個人での仕事づくりの例です。

2月22日、杉並区社会教育センター主催で開かれた不登校・ひきこもり等相談・支援団体意見交換会の今回のテーマはひきこもりの就労支援でした。出席者は杉並区の不登校・引きこもりに関係する福祉・保健・教育・障害などの各課の人と、区内外の民間団体の合計30名あまりです。
メイン報告は昨年12月にオープンした杉並区就労支援センターの取り組みでした。それに続いて参加各課・団体の自己紹介の機会がありました。多くの発言のなかで引きこもりからの就職の困難な現実が報告されました。
それは不登校情報センターにおいても経験し、数年前から意識したことです。多くの団体からもそこが報告され、共通認識になってきたと確認ができました。参加していない支援団体に“就職させた人数”を実績にするところがあります。数字を見ても実情は見ていないのではないかと懸念します。
問題は、困難な状態の打開方向です。どんな代案があるのか。私は不登校情報センターの取り組みを就職中心から「引きこもり経験者の社会参加支援」という仕事づくりになると発言したのです。到達レベルはほんの初歩的なものですが、支援対象の当事者がわずかながら自ら収入を得ている点をアピールしたかったわけです。即席の短い発言時間ではうまく言えなかったという思いが残ります。

不登校情報センターに通所する引きこもり経験者に共通するのが「不登校・引きこもり対応の学校・支援団体の情報提供」です。独自のサイト上に約2500の学校・団体を紹介しています。ようやく収入に結び付くサイトになったでしょう。完成すれば量的に2倍にはなります。
今回の意見交換会の場に用意された『不登校・ひきこもり支援　関係各課・団体紹介資料』に掲載の各団体紹介は、このサイトに加えていきます。会場にいた出席者に頼んで6団体からは口頭で了解を得ました。正式には文書で全ての団体にお願いします。
この情報収集による情報のサイト制作が不登校情報センターに集まる当事者の作業になります。全国の学校と支援団体を対象に情報収集します。それがワークスペースをつくり、集団的な自立のベースです。サイト制作を収入にする取り組み、それがもう一面の就労支援、仕事づくりです。

ＮＰＯ法人不登校情報センターは、引きこもり経験者が自分にできる形により収入を得られる状態をめざしてきました。
数年前に「パソコンを収入源にする」を目標にし、ゆっくりとその状態に近づいてきました。現状はサイトを更新・維持管理していけば少しは収入が得られるものになりました。
十分ではありませんが、求める状態の入り口にたどり着いたところです。サイトの更新・維持管理レベルをこえて充実を図れば収入レベルも増大するのではないでしょうか。必要なことや充実させる方法をならべてみます。

（１）サイトの維持・管理を続けるには、これまでの学校・支援団体の情報収集の方法を継承しなくてはなりません。事務体制ができればリンク設定と広告掲載が増え、その部分でサイトの営業収益を期待できるものになりました。
（２）さらにサイトの充実を図る方法を考えています。
①これまでサイト内に生まれているものを拡大し（質問コーナーなど）、アクセスする人との双方向の状態をめざす。
②サイト以外の取り組みと組んで発展を図るもの（創作品など）。たとえば作品の商品化（冊子づくり）、ネットショップの向上。
③個人ブログの設定等により、参加個人の直接の収入に結び付くものを始める。
④健康食品、日用生活品、アニメ・まんが、鉄道などに分野を広げる。それに興味・関心を持つ人の参加（当事者を想定）により、その分野のサイトはできます。
（３）Amazon、楽天など
①Amazonのアフィリエイトを取り入れる。
都道府県単位のカテゴリページができたので（Wikiのサイトの合計は１３０００ページ）、名産品の紹介コーナーにする。タグ・ページがあるのでそれに合わせた本を紹介する…。これも関心がある人（当事者を想定）の参加に左右されます。
②楽天その他の商品販売は？
これらも興味・関心を持つ人の参加に左右されます。

ムラテックのコピー複合機を導入して7年が過ぎました。その間に他の事務機メーカー関係から有利な条件にするのでムラテックのコピー・プリンター・ＦＡＸ複合機を交換しませんかとの話がありました。聞いておくだけにしてきました。
先日、コピー時に紙づまりが発生して技術の人に点検に来てもらいました。
紙づまりはすぐに直ったのですが、故障したとき直す部品がなくなっているものがあると聞きました。これまではコピー機交換の話は聞く気はなかったのですが、それではまずいかもしれません。同じようにリコー社のデジタル印刷機を導入して10年になり、部品がなくなると聞いたばかりです。
そろそろ重要事務機器の交換期に入ったのかもしれません。